隨著競達牌智能水表及遠傳水表的銷售數量不斷增長，以及使用年限的加長，水表的售后管理及維護工作量日漸增長，這就需要持續加強售后維護人員的專業技能及管理水平。為更好服務于水表客戶，提升專業技能、提高客戶滿意度水平，近日，競達公司組織了一次智能水表、遠傳水表維護及管理專業知識培訓，培訓知識涉及了智能水表的工作原理、設計工藝、生產制造、工程實施，以及維護管理等多個方面，覆蓋了從智能水表設計到現場使用的多個領域。
參加本次售后服務培訓的人員有50多人，培訓老師來自競達公司客戶服務部門、研發設計部門、產品技術部門等多位技術工程師，課程包括：
l 水表基礎知識及智能水表遠程系統的搭建
l 智能水表數據傳輸及通訊方式講解
l 水表生產工藝及制作過程
l 水表選型建議及競達新產品、新技術介紹
通過1周時間的智能水表售后服務培訓，提升了服務人員對智能水表專業知識的理解以及實際服務能力，培訓效果良好，達到了預期目標！
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